木桶原理
含義:能決定木桶裝多少水的,不是長的那塊木板,而是短的那塊木板,我們將這種現象稱為“木桶理論”或者“短板理論”。此外,“木桶理論”還有兩個推論:
(1)只有桶壁上所有的木板足夠高,木桶所盛的水量才是至大化;
(2)哪怕只有一塊木板的高度不夠,也會使水桶所盛的水量下降。
警示:“木桶原理”的存在,說明人都有短處,而且這些短處往往成為一個人成就大小的決定性因素。關鍵是整體的績效往往會被薄弱的環節影響,甚至被拖垮。因此,大家應該在薄弱環節下功夫,實現資源配置的優化。
蘑菇定律
含義:蘑菇定律是指初入世者常常被置于陰暗的角落,不受重視或者打雜跑腿,就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞,接受各種無端的批評、指責、代人收過,得不到必要的提攜和指導,處于自生自滅的過程中。蘑菇生長必須經歷這樣的一個過程,人的成長也肯定會經歷這樣一個過程。這就是“蘑菇定律”或者“萌芽定律”。
警示:職場新人大都處于“蘑菇定律”的困境之中,這種環境對于成長中的年輕人來說,是一筆寶貴的人生財富,新人們成功前必須要經歷的一步。因此,當大家處于“蘑菇經歷”的過程中時,請多一份努力,將這種經歷看做是自己事業的“磨刀石”。心懷抱怨或者采取消極抵抗態度是不可取的。
二八法則
含義:“二八原則”影響著社會的各個方面,在企業經營中,它利潤的80%是20%的項目和重要客戶所帶來的;在經濟領域,20%的人擁有著80%的財富;在心理學研究領域,人類的80%的智慧集中在20%的人身上等等。
警示:營銷人員應該把自己有限的時間和精力用在能給公司和自己帶來效益的重要客戶上來,減少資源的損耗,抓住主要矛盾。
注意力法則
含義:先對“注意力法則”進行理論闡述的是1978年諾貝爾經濟學獎的獲得者赫伯特·西蒙。他認為,能夠有效捕獲他人的注意力,是成功向他人推銷自己的必要前提條件。
警示:在注意力法則中,他人的注意力會被視為一種資源,人們在接受信息的時候會消耗自己的注意力。營銷人員更要注意到他人的注意力,因為市場營銷重要的就是滿足顧客的需求,而通過顧客注意力的觀察,就更能察覺到顧客的需求,從而更好地進行營銷活動。同時,注意力法則還可以應用在有效吸引他人的注意力上面,引起上司和老板的關注,為自己的晉升和加薪創造機會。
蝴蝶效應
含義:1963年,混沌學之父愛德華·洛倫茲,在華盛頓召開的美國科學促進會上指出:美國德克薩斯州的一場龍卷風有可能是一只蝴蝶在巴西叢林中扇動翅膀引起的。其原因在于:蝴蝶扇動翅膀,會引起周圍空氣系統發生變化,并引起氣流的產生,雖然相當微弱,但會引起一連串的連鎖反應,導致其他系統的極大變化。
警示:洛倫茲的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象,從那以后,人們便用“蝴蝶效應來指細小因素和看似完全不相關的巨大的變化之間存在著緊密聯系的現象。在職場中,一個微笑,一個習慣性的動作,一次大膽的嘗試,一次真誠的服務等等,種種細節都有可能發生令你意外的結果,它帶來的不是表面上的一點點喜悅和經濟上的報酬,而是一次改變你整個的人生軌跡,讓你的事業從此走上輝煌的機會。
含義:“馬太效應”是美國科學史研究者羅伯特·莫頓在1968年提出的,本是用于概況“人們愿意幫助聲名顯赫的強者”的一種社會心理現象,它描繪了貧者越貧、富者越富、贏著通吃的社會現象。
警示:老子在《道德經》中說:“天之道,損有余而補不足。人之道,則不然,損不足以奉有余。”這就是“馬太效應”的一個反應。富人越來越富,窮人越來越窮,貧富差距就越來越大?!榜R太效應”告訴我們,在職場中從一開始就想方設法地獲得成功是多么重要的一件事情,我們在某個領域獲得成功后,就會產生優勢,進而獲得更多的機會會獲得更大的成功和進步。
長尾理論是網絡時代興起的一種新理論,由于成本和效率的因素,當商品儲存、流通、展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產急劇下降以至于個人都可以生產,并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何需求低的產品,只要有人賣,就會有人買。而且這些需求和銷量不高的產品所占的市場份額,可以和主流產品的市場份額相當,甚至更大。
警示:“長尾理論”被認為是對傳統“二八原則”的徹底叛逆,但是對于一些行業卻是相當重要的。舉例來說,一家大型書店通常可以擺放10萬本書,但在亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中,有四分之一的銷售額來自排名10萬之后的書籍。這些冷門書籍為亞馬遜帶來了不少的業績,說明長尾理論在某些行業是很實用的,請不要忽視掉它。
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